Scopri come utilizzare l'app:

Cos'è Healthy Virtuoso

 

Healthy Virtuoso è un'applicazione gratuita che incentiva remunera e premia le persone che si impegnano a mantenere uno stile di vita salutare. Non importa che tu sia giovane, anziano, sportivo o sedentario. Con Healthy Virtuoso puoi partecipare ogni giorno alle challenge personali e di gruppo, sfidare i tuoi amici e i tuoi colleghi, divertirti e vincere premi grazie al tuo stile di vita. 

 

La nostra mission

L'obiettivo di Healthy Virtuoso è quello di aiutare le persone a migliorare il proprio stile di vita generando così maggior benessere sia per sé stessi che per l'intera collettività.  É infatti provato che uno stile di vita attivo (camminare, fare sport, dormire bene e prendersi cura di sé stessi), possa abbattere fino dell'80% il rischio di sviluppare condizioni croniche come il diabete, l'ipertensione e l'obesità, di cui oltre il 40% della popolazione mondiale è affetta. Attraverso il gioco, l'interazione con gli amici ed i premi, vogliamo migliorare lo stato di salute delle persone, incidendo sulle abitudini di tutti i giorni.

 

Come collego il mio smartwatch o fitness tracker con Virtuoso?

Se il tuo smartwatch o il tuo tracker ha un'applicazione dedicata, assicurati che sia compatibile con l'app Google Fit e con l'App Salute di iPhone. Questo sarà l'unico modo per trasmettere automaticamente le tue attività a Virtuoso. Molti dispositivi sul mercato registrano i passi, le calorie bruciate, il sonno e in alcuni casi la frequenza cardiaca su App Salute e Google Fit. In alcuni casi, se riscontri anomalie, potrebbe tornarti utile scaricare un'app terza che faciliti il passaggio delle informazioni. Se è questo il tuo caso e non riesci a sincronizzare correttamente le attività, puoi ricevere assistenza e supporto dedicato scrivici a info@healthyvirtuoso.com

 

Differenze nei dati di Virtuoso con quelli su Google Fit

 

Alcune volte può capitare che Google fit si sconnetta o trasmetta le informazioni su passi, sport, sonno etc a Virtuoso con un po' di ritardo, ma niente paura c'è sempre una soluzione anche a questo! La maggior parte delle volte i dati si sincronizzeranno automaticamente entro qualche ora, ma se non dovesse succedere o se Google Fit dovesse smettere improvvisamente di trasmettere i dati su Virtuoso, ti basterà seguire questa semplice procedura:

 

1) Cancella Google Fit e Healthy Virtuoso dal tuo smartphone

2) Re-installa solo Healthy Virtuoso e ri-connettiti con il tuo account (se utilizzerai la stessa email, allora non perderai nessun credito, premio o avanzamento)

3) Solo quando richiesto dall'app Virtuoso, scarica Google Fit e connettiti al tuo vecchio account.

 

Dopo aver sincronizzato le attività dei tuoi ultimi 30 giorni in automatico, il servizio tornerà a funzionare come prima. Sappiamo che alcune volte questa procedura potrebbe essere frustrante, tuttavia trattandosi di un bug di Google Fit che a volte perde la connessione, abbiamo pensato di offrirti lo stesso un'alternativa in modo da permetterti di poter rimanere competitivo e di sbloccare numerosi premi in ogni momento. Non sei riuscito a risolvere il problema seguendo la procedura indicata precedentemente? Allora scrivici subito all'indirizzo info@healthyvirtuoso.com utilizzando l'indirizzo email con cui ti sei iscritto all' app (la trovi all'interno del profilo > sezione account).

 

Differenza nei dati di Virtuoso con quelli nell'App Salute

 

Alcune volte può capitare che App Salute si sconnetta o trasmetta le informazioni su passi, sport, sonno etc a Virtuoso con un po' di ritardo, ma niente paura c'è sempre una soluzione anche a questo! La maggior parte delle volte i dati si sincronizzeranno automaticamente entro qualche ora, ma se non dovesse succedere o se App Salute dovesse smettere improvvisamente di trasmettere i dati su Virtuoso, ti basterà seguire questa semplice procedura:

1) Entrare all'interno dell'App Salute
2) Clicca su sull'Omino del menù in alto a destra 
3) Clicca su Privacy > App
4) Cerca Virtuoso e assicurati che tutte le categorie di tuo interesse siano state attivate.

Sappiamo che alcune volte questa procedura potrebbe risultare frustrante, tuttavia non dipende da noi, abbiamo pensato di offrirti lo stesso un'alternativa in modo da permetterti di poter rimanere competitivo e di sbloccare numerosi premi in ogni momento.

Non sei riuscito a risolvere il problema seguendo la procedura indicata precedentemente? Allora scrivici subito all'indirizzo info@healthyvirtuoso.com utilizzando l'indirizzo email con cui ti sei iscritto all' app (la trovi all'interno del profilo > sezione account).

Come collegare servizi di terze parti a Google Fit o App Salute?

Servizi di terze parti come Strava, Nike Training, Sweat, Calm, si connettono a Google Fit o App Salute se consenti la connessione. I passaggi precisi variano da app ad app,ma generalmente devi andare sulle impostazioni dell’app e cliccare su “Applicazioni e dispositivi” o in altri casi su “Partner” o “Account”. Una volta dentro, su iOs seleziona le categorie da attivare e clicca su”consenti”, su Android clicca su “connetti” e poi “consenti”. 

 

Come funzionano i crediti?

Su Virtuoso ogni attività salutare verrà convertita in crediti, utili per riscattare i premi in palio e per piazzarti nella classifica. Per scoprire tutte le attività che ti permettono di guadagnare crediti clicca qui.

Inoltre, ogni mese ci sono tantissime opportunità per guadagnare crediti extra:

- Partecipa alle challenge

- Sfida i tuoi amici

- Leggi le nostre email per scorprire le iniziative segrete

- Seguici sui social

- Invita un amico tramite l'app.

Healthy Virtuoso è un sistema completamente automatizzato, su cui gli amministratori non possono in nessun modo intervenire sulle attività. Il sistema ha delle regole fisse uguali per tutti gli utenti, ed accredita in automatico i crediti dedicati ad ogni attività che rispetti i parametri. I crediti registrati non possono essere alterati. Per questo motivo nel caso in cui ritenga che un'attività non sia stata correttamente accreditata, ti invitiamo ad assicurarti che abbia rispettato i parametri di vittoria rilevabili nelle precedenti schede FAQ disponibili. Se così non fosse ti invitiamo a contattare il nostro centro assistenza all'indirizzo support@healthyvirtuoso.com segnalandoci l'email con la quale ti sei iscritto all'app, ed inserendo quante più informazioni possibili in modo da poterci aiutare a ricostruire meglio lo scenario (eventualmente includendo anche specifici screenshot a supporto). Alcune volte è possibile che Google Fit o App Salute non si sincronizzino in real-time con Virtuoso. In questo caso ti basterà aspettare qualche ora o nel caso seguire la procedura qui di seguito riportata per riuscire a sincronizzare tutte le tue attività registrate dalle due app negli ultimi 30 giorni ma non ancora condivise con Virtuoso.

 
 
 

Che differenza c’è tra crediti totali e crediti disponibili?

  • I crediti totali sono dati dalla somma di tutti i crediti guadagnati dall’iscrizione.

  • I crediti disponibili sono il risultato dei crediti totali meno i crediti utilizzati (per riscattare i premi o per iscriversi alle sfide).

Perché nei crediti della settimana ci sono crediti provvisori da confermare?

Tutti i crediti acquisiti devono essere confermati, dopo un tempo di latenza in cui non sono ancora stati finalizzati. Infatti, può capitare che Google Fit o App Salute ricalcolino i dati riguardanti camminate e attività fisica secondo i propri algoritmi con un ritardo rispetto all’acquisizione del dato. Per questo, i crediti che guadagni verranno confermati (o varieranno leggermente se gli algoritmi di Google Fit e App Salute li modificano) e attribuiti in via definitiva solo una volta che i dati passati da Google Fit e App Salute si stabilizzano.

Non trovo il mio livello

Nell'aggiornamento dell'app abbiamo temporaneamente disabilitato i livelli e ci piacerebbe che tu prendessi confidenza con la Virtuosità, che ti aiuterà a mantenere i tuoi risultati costanti nel tempo e migliorare le tue performance settimana dopo settimana. I livelli torneranno presto, con qualche novità!

 
 

Cosa sono le sezioni aziendali?

Abbiamo dedicato una sezione alle competizioni aziendali, a cui si accede con codice o link. In queste sezioni trovi classifiche dedicate (classifica generale dell’azienda e classifica dei team), il resoconto attività dell’azienda e attività personali, news e contenuti, il risparmio della Co2 a cui hai contribuito e i premi dedicati. Puoi scegliere liberamente il tuo team, cambiarlo o abbandonarlo, pur restando un utente attivo in app. Le classifiche della sezione aziendale sono suddivise per grado di Virtuosità (ad esempio, se il tuo grado di Virtuosità è Gold, vedrai la tua posizione nella classifica Gold). Quando il tuo grado di Virtuosità viene aggiornato, cambi anche classifica (sarai quindi nella classifica Silver se scende o nella classifica Diamond se sale). All’interno della sezione aziendale hai la possibilità di invitare nuovi colleghi a unirsi alla competizione.

Come funzionano le sfide?

Abbiamo introdotto diverse tipologie di sfide: puoi scegliere tra una sfida a due persone (duello) o di gruppo (fino a 10 persone) e puoi optare tra sfide pubbliche o private. Le sfide private non sono visibili senza invito, mentre nelle sfide pubbliche si può aggiungere chiunque come partecipante, perché sono visibili dalla sezione “esplora”. Nelle sfide di gruppo pubbliche puoi anche invitare tuoi amici già iscritti a Virtuoso o non ancora iscritti tramite link che puoi anche condividere sui social.

 

Per lanciare una sfida, dovrai selezionare 4 parametri: l’attività su cui vuoi competere (grado di virtuosità, passi, sport) il tipo di sfida, la data di partenza e la durata. Per partecipare alla sfida ti sarà richiesto un numero minimo di crediti disponibili, che dovrai investire per la tua partecipazione. Questi crediti variano a seconda della tipologia e della durata della sfida. Una volta lanciata la sfida, il numero di partecipanti finali determinerà il montepremi crediti di vincita, che sarà dato dalla somma dei crediti da investire di ogni partecipante. Se abbandoni la sfida prima del termine, perdi i crediti investiti per la partecipazione. 

 

Tutte le sfide richiedono un tempo di sincronizzazione e stabilizzazione dei dati, per cui potrebbe essere richiesto un tempo di calcolo per la definizione del vincitore, generalmente pari a 24 ore.

Cosa sono le competizioni?

Le competizioni includono le sfide aziendali e le challenge del mese.